Mot-clé : "SAV" » 9 résultats
FAQ » Quelles sont les prestations proposées par votre équipe SAV ?
FAQ » Quelles sont les garanties du spa ?
Canadian Spa GMBH le constructeur (Canadian Spa Co.), accorde ces garanties le jour de la livraison exclusivement aux acheteurs originaux de ses spas et produits, ces garanties ne seront donc pas cessibles à un propriétaire ultérieur. La garantie du constructeur couvre les pièces, la main d’œuvre et le déplacement. Pour les spas mis en usage intensif professionnel ou semi-professionnel comme les hôtels, les instituts, les clubs, les gites ou chambres d’hôtes, ils devront être déclarés comme tels et ne seront pas couverts en garantie pour la main d’œuvre. Pour les spas utilisés en modèle d’exposition ou de démonstration, les garanties accordées...
FAQ » Quel est le délai d’intervention ?
Les délais d'intervention pour les techniciens
Délai d'intervention
Si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement ou si vous avez besoin d'une maintenance, l'intervention sur place par un technicien peut être la solution idéale pour vous. Cependant, il est important de connaître les délais d'intervention pour être sûr de pouvoir obtenir l'aide dont vous avez besoin dans les plus brefs délais.
En général, les techniciens ont un délai de 1 à 5 semaines pour intervenir sur place. Cependant, ce délai varie en fonction du degré d'urgence de l'intervention et du planning des techniciens. Si votre situation est urgente, il est...
FAQ » Comment déclarer un SAV ?
FAQ » Je n’arrive pas à me connecter au Bluetooth
Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth avec votre spa
Vous avez peut-être déjà rencontré ce problème : votre smartphone ne se connecte plus à votre spa. Ne vous inquiétez pas, c'est un problème courant qui peut être facilement résolu en suivant les étapes décrites ci-dessous.
Allumez le système audio de votre spa en appuyant sur le bouton d’alimentation situé sur le panneau de commande audio, à côté du panneau principal.
Activez la fonction Bluetooth sur l’appareil utilisé pour lire l’audio et recherchez BT163 ou H163.
Sélectionnez l’option et effectuez l’appairage (aucun mot de passe n’est requis).
Réglez le volume à...
