Mot-clé : "SAV" » 9 résultats
FAQ » Quelles sont les prestations proposées par votre équipe SAV ?
FAQ » Quelles sont les garanties du spa ?
Canadian Spa GMBH le constructeur (Canadian Spa Co.), accorde ces garanties le jour de la livraison exclusivement aux acheteurs originaux de ses spas et produits, ces garanties ne seront donc pas cessibles à un propriétaire ultérieur. La garantie du constructeur couvre les pièces, la main d’œuvre et le déplacement. Pour les spas mis en usage intensif professionnel ou semi-professionnel comme les hôtels, les instituts, les clubs, les gites ou chambres d’hôtes, ils devront être déclarés comme tels et ne seront pas couverts en garantie pour la main d’œuvre. Pour les spas utilisés en modèle d’exposition ou de démonstration, les garanties accordées...
FAQ » Quel est le délai d’intervention ?
Les délais d'intervention pour les techniciens
Délai d'intervention
Si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement ou si vous avez besoin d'une maintenance, l'intervention sur place par un technicien peut être la solution idéale pour vous. Cependant, il est important de connaître les délais d'intervention pour être sûr de pouvoir obtenir l'aide dont vous avez besoin dans les plus brefs délais.
En général, les techniciens ont un délai de 1 à 5 semaines pour intervenir sur place. Cependant, ce délai varie en fonction du degré d'urgence de l'intervention et du planning des techniciens. Si votre situation est urgente, il est...
FAQ » Comment déclarer un SAV ?
FAQ » Je n’arrive pas à me connecter au Bluetooth
Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth avec votre spa
Vous avez peut-être déjà rencontré ce problème : votre smartphone ne se connecte plus à votre spa. Ne vous inquiétez pas, c'est un problème courant qui peut être facilement résolu en suivant les étapes décrites ci-dessous.
1️⃣ Réinitialisez le réseau Bluetooth du spa dans les paramètres de votre smartphone.
2️⃣ Vérifiez que le Bluetooth du spa ne soit pas connecté à un autre appareil à proximité.
3️⃣ Assurez-vous que le Bluetooth soit bien branché.
4️⃣ Vérifiez que le système audio fonctionne correctement en branchant un appareil via la prise Jack sur...
